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        办事指南

        • 通水申请
          1、居民用户前来办理通水,应携带购房合同或房产证,填写《居民通水申请表》后,一个工作日内予以通水。
          2、企业用户办理通水,签订供水合同后,一个工作日内予以通水。
        • 用水性质变更
          用户用水性质发生改变,应携带上次交费的发/票或查表单,填写《用户用水性质变更申请表》,经查表员复核确定后,予以变更用水性质。
        • 水表过户
          1、单位办理过户应填写《用户水表过户申请表》,过户双方盖章认可,并结清水费。
          2、居民办理过户应携带房产证,直接到水费收缴窗口办理,并结清水费。
        • 水表报停
          用户办理水表报停,应携带房产证、房产证复印件一份及上次交费的发/票或水费单,填写《用户水表停用申请表》,并结清水费。
        • 一户一表改造
          1、用户应以1个单元(侧)为整体申请水表改造,经工程人员勘查现场后进行改造。
          2、改造完成后,结清往日水费后即可通水。
          收费标准:1条立管每户300元,另每增加1条立管加收120元。
        • 水费收缴

          一、收费地址

          1、客户服务中心(华山路66号供水大厦) 联系电话:6385200
          2、古现营业处(古现大街西端) 联系电话:6931221
          3、八角营业处(南昌大街八角泵站) 联系电话:6957811
          4、大季家营业处(季翔花园25号商铺) 联系电话:6978811
          5、政务服务中心自来水窗口 联系电话:6105327

          二、 收费时间(客户服务中心)

          上午 8:30------11:30
          下午 1:30------5:00(11月1日----次年4月30日)
          下午 2:00------5:30(5月1日----10月31日)
          星期六照常收费,国家法定节假日及相连休息日,停止营业。
        • 用户工程承接
          1、用户申请建筑物接水,请到我公司客户服务中心填写《用水工程申请表》,并提供以下资料:厂房、办公楼接水,需提供给水设计平面图及电子文档;住宅小区接水,需提供给水设计全套图纸及电子文档。
          2、我公司完成施工图纸的设计工作,用户签字认可。
          3、我公司根据施工图纸进行施工图预算的编制。
          4、用户按施工图预算付足85%工程预付款后,我公司将根据施工合同要求完成工程施工。
          5、工程竣工验收合格后,按实进入决算,确定工程总价款。

          6、双方审定后的决算额作为工程总价款,用户应在通水前结清总价款。



          承诺完成时限:

          1.用户申请(0.5个工作日)

          2.开阀供水(0.5个工作日)

           

          注:承诺时限1个工作日,不包括设计、合同签订、施工、办理相关行政审批等供水企业无法控制的时间。



          责任人:张翰 联系电话:0535-6395766


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